Question 1

会員登録がうまくいきません

Accepted Answer

下記2点がうまくいかない場合が多いようです。

①「私はロボットではありません」というチェックボックスで先に進めない
＜何度も認証を求められる＞
→質問された画像が選べていない可能性があります。

→何らかの理由で、実際には会員登録が完了しているが正常な読み込みができていない
一度ログイン画面よりパスワード再設定をしてみてください。
そのままうまくいくことがあります。

＜質問の対象物が無い時がある＞
→実際に質問の対象物が無い時があります。

＜チェックボックスや画像選択自体が表示されない＞
→所属施設のネットワーク上で閲覧するとセキュリティ設定で表示されないことがあります。

上記でもダメな場合、以下をお試しください。
・使用中のブラウザを再起動する。
・使用中のブラウザとは別のブラウザに変更する。
・シークレットウィンドウ（閲覧履歴やcookieなどのデータが保存されないブラウザモード）で再度アクセスする。
・Cookie、キャッシュを削除する。
・使用ブラウザを最新バージョンへ更新する。
・各ブラウザのアカウント（Googleアカウントなど）のログアウト・再ログインを行う。
・各ブラウザのアカウントをログインしていない状態でブラウザを再起動する。
・パソコン自体を再起動する。

※本機能はGoogle社が提供しているセキュリティシステムのためどのようなロジック
で不正なアクセスとみなしているかは外部に公開されておりません。 
※ご連絡いただきましても、設定の変更や解除はできません。

②  会員メール認証のメールが届かない
迷惑メールBoxに届いたり
Gmailの場合、設定によってはプロモーションのタブに届くなどで分からない場合

メールアドレスが、所属施設のメールアカウントだったりした場合
所属施設側のメールサーバー セキュリティで
届いていない場合が、高確率で発生しています。
別のメールアドレスにて登録するか
​所属施設のセキュリティ担当者にお問い合わせください。
ご連絡いただきましても、対応はできません。

Question 2

講演会に参加登録しましたが、会場URLが分かりません

Accepted Answer

講演会前日の19時に、会場URLを記載したメールをHP会員登録メールアドレスまで送ります。
キャリアメール（『@docomo.ne.jp』『@ezweb.ne.jp』など ）にはメールが届かない事例が報告されていますので
会員登録メールアドレスを変更いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。

前日の19時以降に参加登録された方は、開場直前にメールでのご案内となりますのでご了承ください。

開場予定時刻を過ぎてもお手元にメールが届かない場合は
まず、迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダをご確認ください。
それでも無いようでしたら、以下のメールアドレスまで
お名前・ご所属・メールドレスを記入の上
ご連絡いただけますと幸いです。
cyber.mri.basic@gmail.com

Question 3

講演会の参加登録したかどうかを忘れてしまいました。

Accepted Answer

HPでログインしますと
右上に「Ⅴ」の記号がありますので
そちらをクリックすると
「マイアカウント」という項目があります。

https://static.wixstatic.com/media/5f71b6_60957d0ef20341ba97d3e0b530e438d2~mv2.jpg

そちらの「Events」にて購入した履歴が表示されますので
そこで、ご確認いただけますと幸いです。

https://static.wixstatic.com/media/5f71b6_d0df38ea723844bd986bdad4b501c236~mv2.jpg

Question 4

講演会では、領収書や参加証明書は発行されますか？

Accepted Answer

領収書ではございませんが、請求書（参加費の振り込みは確認されていない書類）
は発行されます。
参加証明書は対応しておりません。

Question 5

講演会では磁気共鳴専門技術者更新ポイントは付与されますか？

Accepted Answer

現在のところ
磁気共鳴専門技術者更新のための認定研究会ではございませんので
ポイント付与はございません。

Question 6

オンデマンド配信には対応していますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが
講演会当日の不参加者などの対応も含めて
現在のところ予定はございません。

Question 7

講演会の参加費はクレジット決済以外は選択できますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、クレジット決済のみとなっております。

Question 8

講演会に参加できませんでした、返金してくれますか？

Accepted Answer

当日の不参加やネットワーク障害を含めまして
返金には対応していません。

Question 9

講演会で2重登録をしてしまいました。返金してくれますか？

Accepted Answer

講演会での2重登録では
返金対応はいたしません。
ご理解いただけますと幸いです。

Question 10

登録メールアドレスを変更したい

Accepted Answer

ユーザー側でのメールアドレス変更はできないシステムとなっておりますので
変更したい場合は、以下の事務局メールアドレスまでお申し出いただけますと幸いです。
CMB事務局 <	cyber.mri.basic@gmail.com>

ただ、変更されてもログインIDは元のアドレスのままですので
そちらも変更されたい場合は
新しいメールアドレスにて新規登録いただき
事務局までご連絡いただければ
過去のユーザー情報（参加履歴など）と統合させて頂きますので
ご検討いただけますと幸いです。